Les présentes Conditions Générales (CG) vous sont applicables dès lors que vous souscrivez à l’abonnement Nestor. +. Elles ne remplacent pas les Conditions Générales de Vente de Nestor: https://wp.nestorparis.com/terms-and-conditions/

1 – L’abonnement Nestor

L’abonnement Nestor vous permet de souscrire à un abonnement mensuel de 12,90€/mois pour bénéficier de tous vos menus Nestor à 8,90€ (livraison incluse).

L’abonnement Nestor est non cumulable avec les autres offres promotionnelles (ex : offre entreprise, offre parrainage, etc.) – en dehors de certaines offres ponctuelles.

2 – Utilisateurs éligibles

L’abonnement Nestor est personnel (affilié à un seul numéro de téléphone), il ne peut pas être partagé avec un autre client Nestor. Par conséquent, un abonné ne peut donc pas commander plus d’un menu par panier et pour un même jour de livraison. Vous devez remplir les conditions suivantes à votre inscription et à tout moment pendant la durée de votre abonnement Nestor.

Les conditions:

  • disposer d’une carte bancaire (crédit ou débit) valide
  • accepter de limiter votre abonnement à un seul utilisateur et de ne communiquer à aucun moment à aucun tiers les informations relatives à votre abonnement pendant la durée de ce dernier.

Si vous ne remplissez pas ces deux critères, vous ne serez pas éligible à cet abonnement. Si Nestor prend connaissance d’une violation des différents critère, Nestor peut suspendre ou résilier votre abonnement de manière immédiate.

Si Nestor considère que vous ne répondez pas aux critères ci-dessus mais que vous estimez que c’est le cas, vous devriez prendre contact avec notre équipe du Service Client en envoyant un courrier électronique à l’adresse nestor@nestorparis.com.

3 – Période d’abonnement Nestor

Votre abonnement Nestor est souscrit pour une période d’un mois civil et sera renouvelé automatiquement jusqu’à ce que vous résiliez ou que nous résilions votre adhésion à l’abonnement Nestor, conformément aux présentes conditions générales.

Par exemple, si votre date de souscription est le 01 juillet 2019, votre abonnement sera renouvelé automatiquement le 01 août 2019.

En cas de période d’essai gratuite, votre période d’abonnement Nestor commencera à la date d’expiration de cette période d’essai gratuite.

En cas de résiliation, les avantages restent valables jusqu’à la fin du mois en cours. Ainsi, si votre abonnement commence le 01 juillet 2019, celui-ci est valable jusqu’au 01 août 2019.

4 – Paiement et facturation

L’abonnement se fait par un prélèvement automatique de 12,90€/mois, par carte bancaire ou carte Ticket Restaurant (VISA/MasterCard) et est effectif le jour de votre inscription.

Votre moyen de paiement doit être enregistré sur votre profil. En cas de problème de paiement (expiration de votre carte bancaire, fonds insuffisants, autres raisons), Nestor se réserve le droit de mettre fin à votre abonnement avec un effet immédiat. Vous resterez tenu(e) de tout montant non recouvré. Si nous ne sommes pas en mesure de recouvrer les frais, nous nous réservons le droit, sans que cela soit une obligation, de résilier votre accès à notre Service en tout ou partie.

Facturation périodique: En choisissant l’abonnement Nestor, vous nous autorisez à vous facturer des frais périodiques mensuels d’une valeur de 12,90€ (tarif en vigueur), tous les mois. Les frais seront prélevés à l’avance chaque mois civil. En cas de période d’essai gratuite, aucun montant ne vous sera facturé pendant la durée de cette période.

Remboursements: Les Frais de l’abonnement Nestor ne peuvent pas faire l’objet d’un remboursement, sauf dans les cas exceptionnels suivants : ○ si vous résiliez votre abonnement conformément aux dispositions de la Section 8 (« Résiliation ») ci-dessous et que nous prélevons ensuite ces frais sur votre Moyen de Paiement

5 – Résiliation de votre abonnement Nestor

Vous pouvez résilier votre abonnement à Nestor à tout moment, sans engagement. Vous pourrez continuer à bénéficier des avantages jusqu’à la fin de votre période d’abonnement en cours.

En cas de période d’essai gratuite, si votre résiliation intervient en cours de cette période, les avantages cesseront immédiatement.

Délai de Rétractation: Vous êtes en droit de résilier votre adhésion à tout moment pendant la période d’essai gratuit. En cas de souscription hors offre avec période d’essai gratuit, tout mois d’abonnement entamé sera dû. Vous pourrez le résilier à tout moment, et pourrez continuer à bénéficier des avantages jusqu’à la fin de votre période d’abonnement en cours.

Pour toute résiliation, vous devez vous connecter sur votre espace client, rubrique abonnement.

5 – Offre période d’essai abonnement Nestor

Il est possible que notre service vous propose une période d’essai gratuite et limitée dans le temps.

Cette période d’essai est soumise aux conditions générales. Ainsi, à la fin de cette période d’essai, il vous sera demandé de payer les frais de l’abonnement Nestor. En cas de rétractation, si vous ne souhaitez pas payer automatiquement ces frais pour bénéficier des avantages Nestor, vous devez résilier votre abonnement. Vous pouvez résilier la période d’essai à tout moment avant son expiration en contactant le Service Client.

6 – Offre spéciale Home-Office

Il est possible que notre service vous propose une offre spéciale liée au Covid-19. Cette offre spéciale vous permet de bénéficier d’un mois d’abonnement au prix de 6,45€ (soit -50% par rapport au tarif en vigueur de 12,90€/mois) pendant 1 mois. Cette offre est uniquement valable pour une souscription effectuée pendant la période de fermeture des écoles, collèges et lycées annoncée par le président de la République le 12 mars 2020. La première date potentielle de réouverture des établissements a été fixée au 31 mai 2020. L’opération pourra donc prendre fin à partir de cette date et sera reconduite si les établissements ne sont pas rouverts d’ici là. En cas de résiliation de votre abonnement au cours de cette période, toute nouvelle souscription se fera au tarif normal de 12,90€/mois. A la fin du premier mois à ce tarif préférentiel, le prélèvement mensuel sera modifié et ajusté au tarif normal de 12,90€/mois. Une fois la souscription faite, aucun remboursement ne sera possible. Conformément aux conditions générales de l’abonnement, tout mois entamé sera dû. Cette offre n’est valable qu’une seule fois par personne. Le reste des conditions de l’offre d’abonnement reste inchangé.